Как реклама и маркетинг водят нас за нос?

Есть тысяча приёмов, как заставить тебя отдать свои деньги, причём добровольно и с удовольствием. Большая часть этих приемов освоена сферой продаж и применяется на тебе, мой юный товарищ. С человеческого обмана я выгоды не имею, но вот помочь избавиться от него мне было бы приятно.

Первая реклама была такой: «Привет приятель, пройди 54 метра, там винный погреб Ахалая, до встречи!». Не правда ли немного отличается?

Так, плавно перетекая из века в век, реклама развивалась, и сейчас она… А какая она? Такая ли она, какой мы ее видим? Быть может, она гораздо глубже? И ее влияние на нашу повседневную жизнь куда больше, чем мы себе представляем? Предлагаю разобраться, где же в этом лесу находятся капканы. 

Сперва представлю пару примеров рекламного образа мышления, знакомых вам не понаслышке. Вы увидите, что реклама находится совсем под боком и влияет на вас во многих вещах.

Нас часто подкупают обманом и манипуляциями, без которых иной раз и не взглянешь на товар или услугу с интересом и восхищением. Чтобы продукт имел спрос среди такого ажиотажа на рынке товаров необходимо хитрить, иначе выделиться сложно. Популярные рекламные приемы:

Телевидение и создание брэнда

Двойная порция

Все помнят: «Дай две жвачки, как в рекламе». Когда один известный бренд захотел увеличить свои продажи в 2 раза, маркетологи предложили в видеороликах увеличить количество товара, и множество потребителей тут же приняли привычку на свой счет. На самом деле, зубную пасту не нужно мазать на всю щетку — это двойная порция.

Равняйся на Джонсонов

Концепция равнения на среднестатистическую семью — «не будь хуже нее, идеальной семьи» — зародилась в Америке, но неоднократно переделывалась на лад стран СНГ с универсальной фамилией — Ивановы и т.п. Интересная концепция, которая подгоняет нас быть не хуже остальных покупать соответствующие товары.

Фото и видео в рекламе

Коварная область! Сделают так, что не заметишь. Примеры махинаций, которые делают объект желанным, зачастую остаются за кадром. Так чего же мы желаем на самом деле? Смоем с этой бабы блеск:

• Клей и солнцезащитный крем выдают за содержимое молока;
• Мясо на фотографиях в меню ресторана смазано машинным маслом. Сырое мясо окрашивают, обжаренные места прорисовывают маркером;
• В пиве — мыльная пена;
• Алкогольные коктейли сделаны из желатина и красителей, говоря проще, — желе;
• Для сохранения необходимой формы многие блюда склеивают;
• Многоэтажные бутерброды и прочий фастфуд держится на специальной конструкции;
• Мороженое делают из муки и ванильного крема;
• Чаинки, которые исполняют свой пируэт в чайном стакане и оставляют свой след, окрашены, а чтобы они грациозно крутились по стакану, снизу установлен пропеллер;
• Лед акриловый;
• В тортах используют пену для бритья.

Product Placement

Обычно явно видная реклама внутри фильма, программы. Самый ядовитый на рекламу фильм — «Джеймс Бонд», в котором рекламой является все: начиная от отеля, заканчивая костюмами.

3 способа размещения товара в художественном произведении:

• Визуальная демонстрация (показ употребления);
• Звуковое размещение (обсуждение его свойств);
• Интеграция в сюжет (становится частью сюжета, строится на нем).

При Product P. могут быть нарушены законы о рекламе: персонаж курит, причем конкретную марку, видео демонстрирует одобрение товара.

Пока интересен герой — интересен товар.

Создание приятного контекста к товару

Если восприятие товара не удается исправить отдельно, то всего-навсего вставьте его в окружение того, что вам нравится. Реклама убедила каждого зависимого, что алкоголь и табак — это приятно, иначе бы они его не покупали. Психологическое восприятие общего образа влияет на детальный. Яркий пример — ковбой Мальборо, он был так обаятелен, а образ курения являлся его неотъемлемой частью, на которой ставился основной акцент, и таких образов много. Верблюд Джо — анимированный персонаж из рекламы сигарет Camel, которого так любили детки. Виктор Цой, Мэрилин Монро, Шерлок Холмс также рекламировали образ курения. Это тот пример, когда кумиры губили своих фанатов.

Баннеры

Нас окружает несчетное количество объектов, но мы уделяем внимание лишь некоторым. Подсознание действует быстрее сознания. Есть объекты, которые оказываются приоритетными для нашего внимания.

IStoper

Рекламный объект, завораживающий внимание. Самый сильный из них — эротика, далее идут животные, дети, мужская обнаженка. Чаще всего используется на баннерах.

Двойное кодирование

Указ рисунком на главные слова или наоборот. Техника была популярна в Советском Союзе. Реклама в разное время отличалась, но часто это была реклама в лоб: «Ешь пельмени ГосСельМяс!», «Смотри фильм такой-то». Двойное кодирование использовалось на премьерах и на всем, что позиционировалось как новинка.

Сейчас выгоднее

Часто покупатели откладывают покупки или даже избегают. Никакому владельцу не хочется терять потенциальных покупателей, но и просто так им не скажешь: «А ну покупай!». На таких людей и была рассчитана эта удочка.

Интрига

Жители Новосибирска видели баннеры с серой фотографией и надписью «Кто он?». Некоторые были озадачены, что это? А я уже догадывался, что, вероятнее всего, это социальная реклама, которая в итоге обнародовала новую серию своих баннеров: «Возможно, кому-то рядом с тобой нужна помощь». Другой весьма интригующий и при этом необычный прием был несколько лет назад. Как-то раз в газеты опубликовали надпись без объяснений: «ВО ВСЕХ РАДИОПРИЕМНИКАХ СТРАНЫ — ПЕРВОГО ДЕКАБРЯ», и все ждали, что же там, что же? А оказалась какая-то простенькая радиопередача, но внимания она обратила на себя не мало.

Радио

Реклама на радио разбавляется блэкаутами. Blackout — интерактивная юмористическая рубрика с шутками, длительность которых от 5 до 15 секунд.

Самые известные идут на «Русском радио» от Фоменко, сейчас их читает Нагиев. Хороший способ привлечь внимание, как правило, перед чтением шуток играет Джингл.

Джингл — это простая рекламная мелодия, задача которой надолго засесть в головы потребителей и напрямую ассоциироваться с товаром. Для примера известные вам  джинглы Кока-колы («Праздник к нам приходит») и McDonald’s — («турутутуту»). Уже пропели эти мелодии в голове? Самое интересное, что примитивная мелодия Макдональдса стоит баснословную сумму.

В местах продаж

Обращение по имени

Многие кофейни пишут имена, тем самым подкупая, подчеркивая индивидуальность своих покупателей. В прямых продажах часто обращаются по имени для большего доверия, дружбы и многих других положительных эмоций, пробуждая у клиентов ассоциации из детства.

Отсутствие конкретики

Реклама может с легкостью обманывать, если нет конкретики. «Скидки 80%». А на что — не известно. «Батарейки работают до 10 раз дольше». Дольше каких? Почти разряженных? «98% женщин остаются довольны». Довольны чем? «Проверено специалистами». Специалистами, которые создавали эту рекламу? И таких примеров уйма, особенно, если речь идет о сравнении. А как вам фразы (название вещества, предположим): «Эспумизам может помочь вам». А может и не помочь. Запомни: нет точности — нет правды.

«Если у товара нет интересных свойств, то их нужно выдумать» — так гласит третье правило концепции Универсального Торгового Предложения.

Изобретение полезных свойств

БОльшая часть лекарственных средств — те средства, которые могут не иметь эффективности, т.е. плацебо. Известный тому пример — реклама таблеток Linex от дисбактериоза. От чего, простите? Такой болезни не существует.

Необходимо заявить о товаре то, что не говорят о подобных товарах другие производители (новое восприятие, качества которые до этого потребитель не учитывал — второй пункт концепции УТП.) Примеры: Иммунеле — «специальный комплекс лактобактерий», эти лактобактерии содержатся почти во всей молочной продукции. И таких волшебных йогуртов и хлопьев целая армия: Активия, Растишка. Это тот случай, когда вы платите за имя.

Замалчивание

Шампуни. Будьте аккуратней с его выбором. Почти все шампуни содержат Sodium Laureth Sulfate (SLS), который загрязняет голову с таким же успехом, с каким и очищает её; а самое важное — он необычайно вреден, может изменять генетику клеток, влияя на структуру ДНК человека. К сожалению, рекламный прием замалчивания преподносит только положительные свойства.

«Чистая линия» ушла в этом плане чуть дальше. Она просто проговорила факт, за счет которого вызывает больше доверия: «На 80 процентов состоит из отвара трав», но ведь отвар трав почти на все 100 состоит из воды.

Цифры

Как показывает статистика, люди любят цифры. Нередкий случай, когда скидка подсчитана неверно, а потребитель и не станет напрягаться, доставать калькулятор, проводить соотношения, он всего лишь окидывает взглядом на пару секунд, и фокус остался незамеченным.

Мы рассмотрели малую часть приёмов, которая активно применяется в продажах и успешно приносит выгоду, но, к сожалению, эта выгода не в пользу потребителей. Весь рекламный мир — одна большая занавеска: все ради вас, все ради денег. Надеюсь вы сумеете с умом применить эти знания и больше не поведётесь на уловки маркетинга.